通过APP或官网重置

以下是找回国家医保服务平台密码的详细步骤，综合了多种操作方式供参考：

一、通过国家医保服务平台APP重置

1. 登录APP并进入密码管理页面

   打开国家医保服务平台APP → 底部点击【二维码】或【医保码】 → 进入医保码展码页面 → 点击【修改密码】→ 通过扫脸验证身份。

2. 使用手机号验证码重置

   • 在账户管理功能中找到【医保密码管理】 → 输入手机号 → 收到验证码后重置密码。

3. 人脸识别验证（部分地区适用）

   部分版本需通过人脸识别完成身份验证后，退出当前账号重新登录新密码。

二、通过微信/支付宝重置

1. 微信操作

   • 进入【医保电子凭证】小程序 → 账户管理 → 医保密码管理 → 通过手机号验证码重置。

2. 支付宝操作

   • 进入【医保电子凭证】小程序 → 右上角齿轮 →【修改凭证密码】→ 人脸认证后重置。

三、通过国家医保公共服务网厅重置（部分地区适用）

1. 访问官网 [fuwu.nhsa.gov.cn]

2. 按提示输入账号验证身份

3. 通过短信验证码重置密码

四、其他辅助方法

1. 线下医保局办理

   携带身份证和医保卡到户籍所在地医保处，通过自助机或电话12333重置密码。

2. 特殊情况处理

   • 若忘记绑定的手机号，需通过官网或APP验证身份后，联系医保中心获取临时密码。

注意事项

• 新密码需符合8-16位，含数字与字母组合；

• 建议设置异地登录提醒，记录最近3次修改记录；

• 重要操作建议退出账户重新登录测试。

若以上方法均无法操作，建议通过国家医保服务平台APP内的“在线客服”或拨打12333热线咨询。