柘城县医保执法咨询电话是0370-3023206,主要受理医保政策咨询、违规行为举报及执法相关问题。该电话由柘城县医疗保障局提供,服务时间为工作日8:00-12:00、15:00-18:00(夏季),确保群众及时获取权威解答。
一、核心服务内容
- 医保政策咨询:涵盖城乡居民、职工医保参保、报销比例等常见问题。
- 违规行为举报:受理定点医疗机构骗保、个人违规使用医保卡等线索。
- 执法流程指导:协助群众了解投诉处理进度及所需材料。
二、高效沟通建议
- 拨打时说明具体诉求(如“职工医保转诊备案”),便于快速转接对应科室。
- 非工作时间可通过12345政务服务热线提交问题,后续由专人跟进。
三、延伸服务渠道
若电话占线,可尝试联系柘城县社会医疗保险中心(职工医保0370-3023191/居民医保0370-3023192)或前往政务服务中心医保窗口现场办理。
提示:反映问题时请提供准确个人信息及证据,执法部门将严格保密并依法处理。