中山职工医保没有余额可能由以下原因导致，需结合具体情况分析：

一、参保类型差异

1. 单建统筹类型

   若参保人员选择“单建统筹”（职工二档），则个人账户不划入任何金额，因此账户显示无余额。

2. 灵活就业人员

   以灵活就业身份参保者通常不建立个人账户，自然无余额。

二、缴费与账户划账问题

1. 系统延迟

   社保缴费后需2-3个工作日划账，若查询过早可能出现账户无余额的情况。

2. 银行卡激活或绑定问题

   • 第一代社保卡因系统未同步，需更换为第三代社保卡并激活；

   • 社保卡未绑定银行账户或激活失败，会导致查询异常。

三、账户使用情况

1. 余额已用完

   若个人账户金额已用于医疗费用报销，账户可能显示零余额。

2. 新参保未到账

   新参保人员需完成入职登记和系统核验后，个人账户才会划入，期间可能显示无余额。

四、其他特殊情况

1. 公司漏缴或错误

   若公司未按时缴费或缴费金额不足，可能导致账户未正常建立或划账失败；

2. 城乡居民医保

   参保城乡居民医保（无个人账户）的人群，自然无法查询个人账户余额。

建议处理步骤

1. 核对参保类型 ：确认是否为“统账结合”类型，灵活就业者需主动申请建立个人账户；

2. 检查社保卡状态 ：更换第三代社保卡并激活，确保与医保系统绑定；

3. 查询账户状态 ：通过“粤医保”小程序或社保局官网核实划账记录，若延迟可等待1-2周；

4. 联系单位确认 ：若单位代缴，需向人事部门核查缴费记录。

若以上方法仍无法解决，建议携带身份证、社保卡及工资单等材料，前往中山市社保局或定点医疗机构咨询。