平安意外险的门诊报销政策需根据具体险种和条款判断，具体说明如下：

一、核心原则

1. 仅限意外导致的门诊

   平安意外险仅报销因意外事故引发的门诊费用，疾病引发的门诊（如感冒、糖尿病等）不在保障范围内。

2. 需符合合同条款

   报销需满足保险合同约定的条件，包括在指定医疗机构就医、扣除免赔额等。

二、特殊说明

1. 百万医疗险的门诊保障

   若购买的是平安百万医疗险，其门诊保障范围更广，可报销住院前7天、出院后30天内的门诊费用，且不限疾病种类，但需符合合同约定的免赔额和年度总限额。

2. 特定产品的门诊责任

   • 平安e生保 ：覆盖门诊、急诊手术及特殊门诊费用，年免赔额1万元，超出部分100%赔付（社保内外均含）。

   • 少儿门诊险 ：28天-17岁少儿专属，每年10次门诊，门急诊、疾病住院、意外医疗最高保额400万，扣除免赔额后全额赔付。

三、报销流程

1. 及时报案

   发生意外后需在180日内向保险公司报案，并提供门诊病历、诊断证明、费用清单等材料。

2. 垫付与审核

   被保险人需先垫付医疗费用，保险公司审核通过后按比例赔付。

四、注意事项

• 产品差异 ：不同险种保障范围不同，建议购买前仔细阅读条款，避免混淆。

• 既往症条款 ：部分产品对既往症有除外责任，需关注合同细则。

若对具体产品有疑问，建议联系平安保险客服（95511）或代理人核实最新保障内容。