​​济南医保经办机构覆盖全市16个区县，包括市级服务大厅及各区县分中心，提供医保参保、报销、咨询等一站式服务。​​ ​​市级经办地址为市中区站前街9号政务中心2楼​​，​​各区县均设分中心且办公时间不同​​，​​咨询电话统一为0531-12345​​，部分业务支持线上办理。

济南市医疗保险事业中心作为市级经办机构，位于市中区站前街9号政务中心2楼医保服务大厅，法定工作日上午9:00-12:00、下午13:00-17:00开放。​​历下区、市中区等15个区县分中心地址及电话如下​​：历下区坤顺路1819号（0531-58692615）、市中区英雄山路8号（0531-58692622）、槐荫区经七路585号（0531-58692601），其他区县地址可通过12345查询。​​莱芜区、钢城区等分中心下午办公时间延至17:30​​，章丘区、平阴县等分中心中午休息时间较长，需注意时段差异。

​​线上服务渠道包括“济南医保”小程序、官网及山东政务服务网​​，可办理参保登记、生育津贴申领等50余项业务。生育保险、异地就医备案等业务支持全城通办，部分高频事项（如医保关系转移）需到指定分中心办理。​​监督投诉电话0531-68966215​​，节假日值班电话另行公布（如春节24小时服务专线）。

建议提前确认业务归属辖区及所需材料，优先选择线上办理或错峰前往。部分分中心地址近期调整（如起步区市民中心），出行前可通过官网或12345核实最新信息。