关于社保医保卡未返钱的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、社保卡未激活

1. 激活未完成

   若社保卡未激活，医保个人账户将无法接收返款。需携带身份证到银行柜台办理激活手续，激活后第二个月月底开始返款。

2. 银行数据同步延迟

   部分情况下，银行与社保系统存在数据同步延迟，可能导致短期内无法查询到返款记录。建议等待1-2个月后再查询。

二、缴费或参保问题

1. 缴费档次未达标

   • 城镇职工医保：退休时缴费年限不足15年或未缴满规定年限，个人账户无返款。

   • 灵活就业人员：按最低档缴费（如8%比例）时，个人账户通常不返钱，退休后按10%比例缴费才会返款。

2. 断缴或欠费

   若社保中断缴费或欠费，个人账户将停止返款。需补缴欠费并恢复缴费记录。

三、查询方式错误

1. 混淆社保卡与银行卡

   部分人误将社保卡当作银行卡查询，导致看不到医保个人账户余额。建议通过以下方式查询：

   • 社保经办机构、定点医疗机构或药店刷卡消费时查看小票；

   • 登录当地社保官网或APP查询。

四、其他特殊情况

• 退休人员账户类型差异 ：城乡居民医保（新农合）个人账户不返钱，职工医保按第一档缴费时个人账户不返钱；

• 金融功能限制 ：社保卡金融功能需激活后使用，但查询余额本身不依赖激活状态。

建议处理步骤

1. 确认激活状态 ：通过银行或社保中心核实是否激活；

2. 检查缴费记录 ：确认是否按时缴费及缴费档次是否达标；

3. 重新查询余额 ：使用定点机构刷卡或线上平台核实账户状态；

4. 咨询当地社保部门 ：若问题仍未解决，建议联系社保经办机构获取专业帮助。

若尝试上述方法仍无果，建议提供具体地区及缴费情况，进一步分析问题。