绍兴越城区医保局咨询电话为0575-89102755(报销咨询)和0575-89102742(参保咨询),值班电话15705850552,提供医保政策、报销流程等一站式服务。
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核心服务内容
越城区医保局通过上述电话提供参保登记、费用报销、异地就医备案等业务咨询,同时可查询医保账户余额、定点医疗机构等信息,覆盖城乡居民及职工医保需求。 -
高效沟通渠道
咨询电话分设报销与参保专线,避免占线问题;值班电话确保非工作时间紧急问题处理,支持短信留言或转接服务,提升响应效率。 -
常见问题解答
高频咨询包括医保缴费标准、门诊慢特病待遇、生育津贴申领等,工作人员会依据最新政策(如起付线调整、药品目录更新)给予准确指导。
如需现场办理,可携带证件至越城区医保中心窗口,建议错峰咨询或通过“浙里办”APP在线查询,减少等待时间。