国家医保平台或当地社保机构

职工医保停保后查询个人账户余额可通过以下方式办理：

一、线上查询

1. 国家医保服务平台APP查询

   下载并安装“国家医保服务平台”APP，注册并登录后，在首页显眼位置查看“职工医保个人账户余额”或点击【职工医保个人账户】眼睛标识。部分城市支持通过支付宝或微信搜索并绑定医保电子凭证后查询。

2. 当地医保局官方渠道

   • 访问当地医疗保障局官网（如北京：fw.ybj.beijing.gov.cn），注册并登录后，在个人账户管理页面查看余额。

   • 关注当地医保局的微信公众号或支付宝生活号，绑定医保信息后查询。

二、线下查询

1. 定点医疗机构或药店

   携带医保卡或身份证到定点医院、社区卫生服务中心或药店，通过自助终端机或窗口查询余额。

2. 劳动保障部门

   拨打当地劳动保障部门电话（如12333），按语音提示选择服务后，提供身份证号等信息查询。

三、其他方式

• 电话查询 ：部分地区支持拨打医保热线（如12333）查询余额，需提供完整身份信息。

• 自助终端 ：部分地区的社保局或大型医院设有自助查询机，凭卡或身份证操作即可。

注意事项

• 线上查询需确保网络环境安全，避免泄露个人信息。

• 若医保处于欠费停机状态，部分平台可能无法显示准确余额，需先恢复参保缴费。

• 不同城市具体操作可能略有差异，建议优先使用国家医保服务平台APP查询。

若通过上述方式仍无法查询，建议联系当地医保局核实账户状态。