职工医保显示非正常参保状态可能由以下原因导致，需根据具体情况处理：

一、常见原因分析

1. 未及时缴费

   若职工当月开始停止缴费，次月医保将暂停记账功能。需联系单位补缴或以灵活就业身份自行缴费。

2. 系统故障或信息错误

   医院结算系统故障可能导致显示异常，或参保信息传输错误。需等待系统恢复或到社保经办机构更正。

3. 灵活就业人员未参保

   若职工离职后未办理减员或未以灵活就业身份参保，医保将显示暂停状态。

二、解决方法

1. 联系单位补缴

   若因单位未缴费导致，需提供身份证、社保卡等材料到单位人力资源部门申请补缴。

2. 以灵活就业身份参保

   可通过当地社保平台或线下机构办理灵活就业社保，确保医保持续缴费。

3. 医院结算异常处理

   因医院系统故障导致的异常显示，需等待医院系统恢复后补记账目。

4. 社保部门或经办机构咨询

   携带身份证、社保卡到当地社保中心或12333热线咨询，核实信息错误后申请更正。

三、注意事项

• 避免自行调整缴费基数 ：医保缴费基数有明确范围，需按政策规定申报，自行调整可能导致待遇降低。

• 保留沟通记录 ：与社保部门或医院的沟通记录可作为维权依据。

• 关注缴费提醒 ：设置社保缴费提醒，避免因漏缴导致断缴。

若长时间未解决，建议通过12333热线或当地社保部门官网查询具体欠费金额及补缴流程。