江西省医保局电话可通过全省统一的政务服务热线12345转接医保专席咨询,或直接拨打省本级经办电话0791-86739878(工作日9:00-17:00)。全省11个设区市均提供医保专线服务,支持异地就医、慢性病备案等高频业务“电话办”,且节假日提供延时服务。
江西省医保局及各地市医保中心电话覆盖参保登记、待遇结算、异地就医等全流程业务。省本级窗口提供预约服务(0791-86739878),南昌市医保专厅已进驻市民中心(电话0791-83807690),赣州市合并市、区业务后统一咨询电话为0797-8083760。部分地市如九江、宜春等还细分了参保缴费、零星报销等专项电话,精准对接需求。
2024年更新的全省医保电话清单显示,红谷滩区(0791-83859212)、赣县区(0797-4440029)等县区实现工作日中午和周末延时服务,解决群众“上班时间没空办”难题。对于政策类咨询,除拨打属地电话外,还可通过“江西医疗保障”微信公众号在线查询14项高频事项指南。
建议优先选择12345转医保专席或最新公布的属地电话,避免使用过时号码(如2016年的0791-6658568已停用)。若遇占线,可通过政务服务中心线下窗口或线上渠道补充办理。