2025年，甘肃兰州线上问诊支持医保报销，但需满足特定条件并按照规定流程操作。

一、线上问诊医保报销的条件

1. 定点医疗机构：线上问诊必须通过医保定点医疗机构或其授权的互联网医院平台进行，非定点机构的线上诊疗费用无法报销。
2. 参保状态：患者需为兰州市基本医疗保险参保人员，且参保状态正常。
3. 诊疗范围：线上诊疗项目需在医保报销目录范围内，部分特殊诊疗或药品可能无法报销。
4. 备案要求：异地就医或特定病种治疗需提前完成医保备案手续。

二、线上问诊医保报销的流程

1. 线上诊疗：通过医保定点互联网医院平台完成线上挂号、诊疗和开具处方。
2. 费用支付：诊疗费用可使用医保个人账户支付，超出部分可通过医保报销。
3. 报销申请：患者需在规定时间内提交报销申请，包括诊疗记录、费用清单和医保报销单据。
4. 审核与结算：医保部门审核后，符合条件的费用将直接结算或返还至患者医保账户。

三、线上问诊医保报销的注意事项

1. 选择正规平台：确保线上问诊平台为医保定点机构，避免因非正规渠道导致无法报销。
2. 保留凭证：妥善保存诊疗记录、处方、费用清单等材料，以便后续报销使用。
3. 了解报销比例：普通门诊和慢特病门诊的报销比例可能有所不同，具体以医保政策为准。
4. 咨询医保部门：如对报销政策或流程存在疑问，可联系兰州市医疗保障局或拨打医保服务热线咨询。

总结

2025年甘肃兰州线上问诊医保报销政策为参保人员提供了便捷的医疗服务和费用保障。建议患者在选择线上诊疗时，优先选择医保定点机构，并提前了解报销条件和流程，以便顺利完成医保报销。