广州市医保电话客服已整合至“12345”政府服务热线,提供“7×24小时”全天候服务,市民可直接拨打该号码咨询医保相关业务。
1. 服务时间
“12345”热线支持全天候服务,确保市民在任何时间都能获得医保业务的咨询和帮助。
2. 服务内容
通过“12345”热线,市民可咨询医保政策、报销流程、参保信息等各项业务,实现一站式服务。
3. 原咨询电话变更
需要注意的是,原医保咨询电话已停止使用,市民需统一拨打“12345”进行咨询。
4. 官方保障
广州市医保电话客服整合至“12345”热线,体现了政府提升服务效率、优化资源配置的举措,确保市民能够更便捷地获取医保服务。
如需进一步了解医保业务,请拨打“12345”咨询,或关注广州市医保局的官方网站获取更多信息。