​​广州医保查询APP提供一站式医保服务，​​支持异地就医备案、个人账户查询、门诊选点等高频需求，​​AI智能助手7×24小时秒级响应​​，通过“广州医保”公众号或“粤医保”小程序即可便捷使用。

1. ​​核心功能与权威性​​
   广州医保APP整合国家医保信息平台数据，覆盖全市1300多万参保人，实时同步医保目录、报销比例等政策。用户可查询个人账户余额、医保缴费记录，并通过AI智能助手解答生育保险、异地就医等上千类问题，回答均基于医保局官方知识库，确保专业准确。

2. ​​操作便捷性与用户体验​​
   提供文字/语音双输入模式，异地就医备案等流程可一键跳转办理。APP界面适配移动端，加载速度快，且通过SSL加密保障数据安全。高频操作如门诊选点支持“一大一小一中医”线上办理，年度变更灵活。

3. ​​AI服务的经验与可信度​​
   AI智能助手上线首月咨询量超8万次，异地医保问题解决率达95%。系统通过用户评价反馈持续优化知识库，并引入大模型技术提升语义理解能力，避免“已读乱回”。

4. ​​多场景覆盖与更新机制​​
   动态更新医保政策（如2025年职工医保封顶线调至94.9万元），同步推送穗岁康投保、药品目录变更等提醒。支持医保电子凭证激活，打通线上线下服务场景。

​​提示​​：通过官方渠道下载应用，警惕非授权第三方平台。若遇技术问题，可拨打12345热线或通过APP内“在线督查”反馈。