电话、网银或窗口挂失

以下是南昌市医保卡挂失和补办的详细流程及注意事项：

一、挂失方式

1. 电话挂失

   拨打 0791-12333 转人工服务台，提供身份证号和社保卡号办理挂失。此方式需注意：

   • 原始密码用户无法通过语音自助挂失。

2. 线上挂失

   • 微信公众号 ：关注“江西人社”公众号，通过“社保卡综合服务”办理挂失，需人脸识别。

   • 支付宝生活号 ：关注“江西社会保障卡”，在“办事大厅”模块申请临时挂失。

   • 微信小程序 ：进入“南昌智慧人社”小程序，通过“社保卡办事大厅”功能办理。

   注意事项 ：线上挂失均需选择“快递邮寄”服务，新卡将寄送至指定地址。

二、补办材料

1. 必备材料

   • 身份证原件及复印件；

   • 一寸白底彩色照片（红/蓝底，尺寸要求）。

2. 特殊情况材料

   • 若异地补卡：需提供原医保卡或停保证明；

   • 若委托他人代办：代办人需携带双方身份证原件及代办人身份证复印件。

三、补卡流程

1. 线下办理

   携带上述材料至市或区县人力资源和社会保障公共服务中心一楼社保卡服务窗口，填写《社保卡补发领取单》，当场领取新卡。

2. 跨省补卡

   需提供身份证、户口簿或居住证明、原医保卡或停保证明、迁移证明（异地参保）等材料。

四、其他注意事项

• 临时挂失有效期 ：线上/电话挂失为5天，逾期自动解挂；

• 费用 ：补卡工本费约32元，可现场支付；

• 信息变更 ：补卡后医保待遇恢复，无需重新激活。

建议优先选择线上渠道办理，若需线下办理可提前电话确认办理时间。