以下是取消支付宝好医保每月自动扣费的详细步骤及注意事项:
一、通过支付宝APP操作取消
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进入蚂蚁保页面
打开支付宝APP → 底部菜单栏点击【我的】→ 进入【蚂蚁保】。
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选择并取消自动续保
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在【我的保单】中找到好医保长期医疗险,点击进入详情页;
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点击【保单服务】→【延续保障服务】→【取消服务】,确认取消后自动扣费将停止。
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二、通过微信/支付宝客服渠道操作
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支付宝客服
- 在蚂蚁保页面点击【客服】→【好医保如何退保】→【去退保】,按提示选择退保原因并提交。
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微信客服
- 进入微保小程序 →【我的】→【保单详情页】→底部【联系客服】→选择退保原因并完成操作。
三、注意事项
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犹豫期退保
若在15天犹豫期内退保,可全额退还已交保费;若超过犹豫期,年缴保费按比例退还(年缴:$100 \times \frac{剩余天数}{当年实际天数}$,月缴:$100 \times \frac{当月实际天数}{当月实际天数}$)。
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退保限制
- 已发生理赔、合同效力中止或宽限期内的保单,退保不退还任何费用。
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其他方式
若通过支付宝或微信操作失败,可拨打保险公司客服电话(如PICC健康客服95518)咨询。
建议优先通过支付宝或微信渠道操作,若遇问题可及时联系客服。退保前请确认保单状态,避免影响其他保障权益。