澧县医保办是负责管理当地医疗保险事务的政府机构，‌主要提供医保政策咨询、参保登记、费用报销等服务‌，‌覆盖城乡居民医保和职工医保两大体系‌，‌线上+线下服务渠道便捷‌。

1. ‌核心职能‌
   澧县医保办承担医保政策落实、基金监管、定点医药机构管理等职责，确保参保人享受门诊/住院报销、慢性病补助等权益，每年同步更新医保药品目录与报销比例。

2. ‌参保办理指南‌

   • ‌城乡居民医保‌：每年9-12月集中参保，可通过社区服务中心或"湘医保"小程序办理，年缴费标准约350元（财政补贴同步提高）。
   • ‌职工医保‌：由单位统一申报，灵活就业者需携带身份证至政务大厅办理，缴费基数与工资挂钩。

3. ‌报销流程优化‌
   实现"一站式"结算，住院时在定点医院直接刷社保卡抵扣费用；异地就医需提前备案，通过"国家医保服务平台"APP可线上申请，报销比例较本地降低10%。

4. ‌便民服务升级‌
   开通24小时咨询热线（0746-XXXXXXX），政务大厅设自助查询机；2023年起推行"医保电子凭证"，药店购药无需携带实体卡。

澧县医保办持续简化办事材料，建议关注官方微信公众号获取政策变动提醒，特殊报销需求可预约窗口一对一服务。