医院挂号预约成功后,需携带证件按时取号、签到候诊、按序就诊并完成后续检查或取药。 关键流程包括:证件准备、自助/人工取号、诊区报到、医嘱执行,不同医院细节可能略有差异,建议提前确认。
-
证件准备与取号
预约成功后,需携带身份证、社保卡及预约凭证(短信、邮件或平台截图)前往医院。部分医院支持自助机取号,插入证件或扫描二维码即可打印挂号单;人工窗口则需出示证件核对信息。注意取号截止时间,例如南京鼓楼医院要求最晚在预约时段中间点(如8:00-8:30的号需8:15前取号),超时可能作废并记违约。 -
诊区签到与候诊
取号后根据挂号单指引前往对应科室,在诊区自助机刷卡或扫码签到。未签到可能导致过号,需重新排队。候诊时关注叫号屏或广播,部分医院公众号提供实时排队查询功能,可预估等待时间。 -
就诊与医嘱执行
叫号后进入诊室,向医生详细描述症状并配合检查。医生开具处方或检查单后,需先缴费再执行后续操作:医保患者可通过移动支付或窗口结算,自费患者可直接在诊间支付。药房取药或检查科室需再次刷卡排队,部分医院支持检查项目线上预约。 -
特殊情况处理
若需取消预约,多数医院允许就诊前一日24点前线上操作;当日退号需至窗口办理,专家号可能需医生签字。爽约多次可能影响后续预约权限,如南京规定半年内3次未就诊且未取消者将限制预约。
提示: 提前熟悉医院布局(部分提供导航小程序),保留所有票据以便复诊。慢性病患者可咨询优诊室快速开单,疑难病例可预约多学科会诊(MDT)。保持手机畅通,避免错过院方通知。