2025年贵州黔东南城乡居民医保查询可通过“国家医保服务平台”APP、微信/支付宝小程序、电话或线下窗口办理，支持个人参保信息、缴费记录、使用记录一键查询，还可代家人查询，全程线上操作无需跑腿。
-
手机端快捷查询
- 国家医保服务平台APP：下载后登录，点击【个人参保信息】查余额与缴费基数，【缴费记录】筛选年度与参保地查看明细，【使用记录】可追溯报销详情。绑定亲情账户还能代父母或子女查询。
- 微信/支付宝：搜索“贵州省医疗保障局”公众号，进入“便民服务-医保服务”，激活电子凭证后即可查询缴费记录与余额。
-
电话与线下渠道
- 拨打黔东南州社保热线0855-12333或医保局电话0855-8261228，按语音提示操作查询。
- 携带身份证、医保卡至凯里市北京东路21号州医保局窗口或定点药店现场查询。
-
电脑端操作
访问国家医保服务平台网站，注册登录后进入【我的医保】版块，可下载缴费凭证或查看消费明细。
提示：线上查询需确保个人信息准确，首次使用需激活电子凭证；若数据延迟或异常，建议联系客服核实。定期查询可及时掌握医保动态，避免漏缴或报销问题。
