​​广东省医保咨询热线是020-12345（省级）及各市12345政务服务热线​​，其中广州为020-12345、深圳为0755-12345，其他地市均以区号+12345为主。​​关键亮点​​：全省统一通过12345转接医保服务，部分城市提供分中心专线（如深圳分区域号码），支持异地就医备案、缴费查询等高频业务。

1. ​​省级与地市热线​​
   省级医保问题可拨打020-12345，各地市直接拨打区号+12345（如珠海0756-12345）。深圳、汕头等城市还设有分中心电话，例如深圳福田分中心0755-82978719，便于精准咨询区域政策。

2. ​​高频业务覆盖​​
   热线服务涵盖医保卡余额查询、异地就医备案、缴费基数调整等，部分业务可通过“粤医保”微信小程序或国家医保服务平台APP同步办理，实现“线上+电话”双通道服务。

3. ​​特殊场景处理​​
   紧急就医补备案、长期护理保险咨询等特殊需求，建议直接拨打分中心专线。例如茂名电白区职工医保专线0668-5118023，响应速度更快。

4. ​​服务时间与效率​​
   12345热线多为24小时智能语音服务，人工接听时间为工作日上午9点至12点、下午2点至6点，高峰期可错峰或通过官网在线客服咨询。

​​总结​​：拨打12345是全省医保咨询的最快途径，结合分中心专线可高效解决复杂问题。建议提前准备身份证号、医保卡号等信息，以便快速核验身份。