东软医保系统是一套功能强大的医疗保障信息化解决方案，具有提升医保管理效率、强化基金监管、优化公共服务等亮点。它在我国医保信息化领域占据重要地位，已为全国统一的医疗保障信息平台建设及 25 个省 200 多个城市医保平台提供有力支撑。以下为您详细介绍：
- 提升医保管理效率：东软医保系统深入分析社会保险业务服务运行的最新需求，建立以人为本、业务流程驱动、便利服务融合的工作机制，支持多类型业务服务模式，涵盖前后台模式、综合柜员制、多渠道服务等，能适应信息系统省级集中、规模化、集约化建设要求，实现以职工、居民为核心的 “多险合一” 业务经办，大大提升了医保管理的效率和精准度。
- 强化医保基金监管：通过对医疗行为的事前提醒、事中监控、事后稽核，建立标准、协同的工作机制，形成医保基金支付监管闭合环，进行多层次智能监控，对医疗行为全过程进行监管。以数据审核为切入点，通过第三方审核服务提供精准的医保基金违规支出线索，有效控制医保基金的不合理支出及不合理增长。
- 优化医保公共服务：借助互联网 + 医保服务，提高医保基金风控能力以及医疗健康信息服务等水平。通过医保个人服务、购药服务、智慧医保 APP 等，为参保人提供就医、购药、缴费、个人健康等一系列便捷的手机 APP 服务。并且在社区、银行、医院、药店等公共场所配置自助服务一体机，方便参保人就近办理各项业务，真正做到让信息多跑路、群众少跑腿 。
- 推动医保智能化发展：加大 AI 技术研发投入，依托东软 LLM-SE 平台，推出医保 AI 智能经办助手和智能客服系统，服务于业务经办、公共服务与监管审核等多个关键场景。通过基于人工智能的动态特征选择和数据模型选择，提升数据分析质量和效率，实现问题分析理解、数据智能分析、图文报告自动生成的全过程数据智能分析服务等，全方位助力医疗保障领域数智化发展。
东软医保系统凭借其在提升管理效率、强化基金监管、优化公共服务和推动智能化发展等多方面的功能，为构建多层次、广覆盖的医疗保障体系贡献着重要力量，也为广大参保群众带来更便捷、高效的医保服务体验。
