广州医保个人网厅为参保人提供便捷的医保业务办理与信息查询服务。参保人可在线查询医保参保、缴费及消费明细等信息，还能办理参保登记、信息变更等业务，且操作不受时间与地域限制，大大节省办事成本 。下面为您详细介绍：
- 登录方式：广州市参保用户，个人登录帐号是个人身份证。2020 年 4 月 15 日前参保的个人，初始密码为原 10 位数的个人社保号，如不满 10 位，需在前面补 10，例如原社保号 12345678，应输入 1012345678；2020 年 4 月 15 日后参保的个人，初始密码是个人社保号的后 10 位。非广州市参保用户则需用注册帐号登录。还可使用手机微信扫描屏幕上的二维码，首次扫码先在手机上绑定广州市人社局网上办事大厅的账号，后续便可直接扫码免密码登录；也能跳转到广东省统一身份认证平台进行登录。
- 可办业务
- 信息查询：能查询个人医保信息，如参保情况、医疗保险、生育保险、个人账户、医保年度累计报销查询（各市上线时间不同，功能可能有差异）。其中，参保情况查询提供个人医疗保险和生育保险详细信息；医疗保险查询可查看缴费明细和消费明细；生育保险查询缴纳情况、缴费明细和消费明细；个人账户查询仅支持职工医保用户查看账户信息（含历史数据）；医保年度累计报销查询个人医保年度累计报销信息。
- 业务办理：像城乡居民医保参保登记，点击 “城乡居民医保参保登记”，选择 “业务类型”，填写个人申请信息，上传个人证明材料图片后提交，即可获取业务受理号。若要更改参保信息，在 “城乡居民医保” 主题专区点击 “参保信息变更登记”，按业务类型填写变更信息并提交。办理过程中，可通过点击 “业务进度查询”，选择证件类型查询业务办理进度；点击 “城乡居民医保个人参保状态查询”，输入证件类型及参保年度查询参保状态。因未及时缴费等原因导致医保待遇冻结时，在 “城乡居民医保” 主题专区点击 “居民医保待遇解冻” 服务，选择办理情形办理解冻业务。
- 注意事项：推荐使用 IE 内核浏览器，如 IE8、360 浏览器等。首次登录系统，系统会要求补充手机号码和邮箱等信息，并修改密码。一天内输错 6 次密码，账号会被冻结，第二天 0 点自动解冻；首次登录用户信息校验失败超过 3 次账号会被冻结，需到社保窗口解锁 。
广州医保个人网厅功能丰富、操作便捷，能满足参保人多方面需求。建议您熟悉并利用好这一平台，高效办理医保相关业务。
