广州医保卡遗失补办流程如下:
一、挂失方式
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电话挂失
拨打医保服务热线 12333 (24小时服务),提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息,确认后1小时内停止卡内结算。
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微信公众号挂失
关注“广州人社”公众号,通过“社保通”→“社会保障卡”→“电子医保卡”办理挂失,上传验证视频并设置挂失有效期。
二、补卡办理
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所需材料
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身份证原件及复印件
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户口簿原件及复印件(部分情况需)
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若委托他人办理,代办人需提供代办人身份证原件
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办理地点
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社保卡服务银行网点或当地医保中心
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部分银行网点支持委托他人办理
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办理流程
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填写《广州市城乡居民医疗保险个人账户变更申请表》(职工医保需单位提供介绍信)
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缴纳工本费(约20元)
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等待12个工作日领取新卡(部分银行支持现场制卡)
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三、注意事项
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挂失时效
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电话/书面挂失后1小时内停止结算,补卡成功后恢复
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若未及时挂失导致费用被盗用,需自行承担损失
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特殊情况处理
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卡面严重损坏需先到医保中心确认损坏原因
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参保人死亡后,由单位专管员或家属办理继承或销户手续
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建议优先选择电话挂失以节省时间,补卡时注意核对新卡信息与原卡是否一致。如需了解具体网点位置,可访问广州医保官网查询。