当医保个人账户余额不足时，处理方式需根据医疗费用类型和医保政策来决定，具体可分为以下几种情况：

一、个人账户余额不足的支付规则

1. 门诊医疗费用

   个人账户用于支付门诊自费部分（如普通门诊、药店购药等），当余额不足时，超出部分需自费。

2. 住院及特殊门诊

   住院费用和特殊门诊等大额支出由医保统筹账户支付，与个人账户余额无关，系统会自动从统筹基金中划扣。

二、具体解决方案

1. 现金垫付

   若个人账户余额不足，需当场用现金支付超出部分。医保报销需在次月结算，个人账户仅限支付起付线内自费项目。

2. 补缴医保费用

   若因缴费不及时或金额不足导致账户余额不足，需尽快补缴医保费用。可通过线上渠道（如社保APP、银行APP）或线下渠道（如社区服务中心）办理补缴。

3. 使用其他支付方式

   部分医院支持使用其他支付方式（如银行卡、移动支付）完成自费部分的结算，避免因账户余额不足影响就医。

三、注意事项

• 医保报销时效 ：医疗费用需在医保有效期内申报报销，逾期可能影响待遇。

• 起付线限制 ：个人账户支付需符合起付线标准，低于起付线的费用需全额自费。

• 政策咨询 ：不同地区医保政策存在差异，建议通过当地社保部门或医保机构确认具体报销比例和流程。

建议优先通过医保报销减轻经济负担，若长期存在账户余额不足的情况，可咨询相关部门调整缴费金额或咨询医院费用减免政策。