当医保共济显示需要共济账户维护时,可通过线上平台绑定或线下医保大厅办理的方式解决。具体操作如下:
- 线上办理:
- 国家医保服务平台 App:部分地区支持在国家医保服务平台 App 的地方专区中,找到 “职工医保个人账户家庭共济” 功能模块,按提示完成操作。不同地区该功能的入口和操作流程可能略有差异,需留意当地医保部门的指引。
- 当地医保部门指定平台:许多地区有自己的医保服务小程序或公众号,如 “河南医保” 小程序。在微信或支付宝中搜索当地医保小程序,进入后找到 “家庭共济服务”,选择 “职工医保家庭共济账户绑定”,按页面提示填写信息建立家庭并添加家庭成员,点击 “绑定” 即可。以河南为例,还可登录 “河南省医疗保障公共服务平台”,进入 “服务目录”,通过个人服务 — 经办服务 — 账户共济成员管理,依次点击 “共济家庭建立”“共济成员维护” 完成操作。
- 线下办理:对于操作智能设备困难的老年人等特殊群体,可携带本人及共济对象的有效身份证件、医保卡等材料,前往当地医保大厅,在工作人员的协助下办理共济账户绑定和维护。办理时需确保提供的信息准确无误,以免影响共济账户的使用。
办理医保共济账户维护前,要确认共济人和家庭成员均为正常参保状态,暂停参保则无法实现共济结算。完成维护后,就医时使用共济账户,需出示就医本人的医保卡 / 码,并使用就医本人的个账密码 。