电话挂失→线下补卡

以下是山西省医保卡丢失后的补办流程及注意事项：

一、挂失方式

1. 电话挂失

   拨打当地社保中心或12333热线，提供参保人姓名、身份证号、医保卡号及单位名称等信息完成挂失。

2. 线下挂失

   携带本人身份证或户口簿到当地医保中心（如社保大厦）柜台办理挂失手续。

二、补卡材料

• 本人办理 ：二代身份证原件（或其他有效身份证件原件及复印件）。

• 他人代办 ：代办人及代办人身份证原件（或复印件）。

三、补卡流程

1. 自助机办理（太原市为例）

   • 进入医保自助发卡机系统，选择“补换社保卡”流程；

   • 刷身份证验证身份，选择自费换卡（工本费18元）；

   • 完成人脸识别、挂失确认及密码设置，等待制卡完成。

2. 现场办理

   • 携带身份证到社保中心1-12号窗口办理；

   • 支付18元工本费，领取《社会保障卡受理回执单》；

   • 30个工作日后凭回执单到指定银行网点领取新卡。

四、特殊情况处理

• 挂失后找回 ：需到医保中心办理撤销报失手续；

• 医疗费用垫付 ：挂失期间就医需先行垫付，凭发票、病历等材料后续手工报销。

五、注意事项

• 全省医保卡统一为12位数字，挂失时需提供完整卡号；

• 新卡制作期间原卡作废，医保待遇暂停，需等待30个工作日领取；

• 不同城市具体流程可能略有差异，建议提前电话咨询当地医保经办机构。

如需进一步确认，可拨打12333人工服务获取最新政策。