根据甘肃省医疗保障局官方指南，添加家人的方式如下：

一、通过国家医保服务平台APP绑定

1. 登录与进入家庭中心

   • 打开国家医保服务平台APP，使用人脸识别登录后点击底部菜单【我的】→【我的家庭成员】→【添加亲情账户】。

2. 选择绑定方式

   • 方式一：证件绑定（推荐）

     • 上传个人承诺书、双方户口本（需原件）；

     • 若家庭成员≤16周岁，直接完成账户关联；

     • 若家庭成员>16周岁，需通过人脸识别完成认证。

   • 方式二：信息录入

     • 填写家庭成员姓名、性别、证件类型及号码、出生日期；

     • 上传身份证/户口本照片。

二、通过甘肃省医疗保障局移动端APP绑定

1. 进入家庭共济功能

   • 打开甘肃医保APP，实名认证后点击【服务】→【个人医保服务】→【家庭共济】。

2. 创建或绑定家庭成员

   • 创建新账户 ：阅读承诺书后点击【确认】→【添加账户】，按提示填写信息并上传证件；

   • 绑定已有账户 ：点击【添加账户】后选择已绑定的家庭成员，通过人脸识别完成认证。

三、注意事项

1. 年龄差异处理

   • 16岁以下儿童直接关联账户，无需人脸识别；

   • 16岁以上需本人认证后，其他成员方可绑定。

2. 账户用途

   • 家庭共济账户资金可支付参保人员及绑定成员在全省范围内的定点医疗机构自付费用，及定点零售药店的药品、医疗器械等个人负担费用。

3. 操作时效

   • 首次绑定需在医保缴费期内完成，过期需重新申请。

如操作中遇到问题，建议通过【国家医保服务平台APP】在线客服或拨打12333热线咨询。