医保个人支付金额减少的原因及应对措施如下：

一、政策调整导致个人账户划入减少

1. 门诊共济机制改革

   自2025年1月起，医保个人账户资金由“个人缴费2%+单位缴费8%”调整为“个人缴费2%+单位缴费6.8%”，单位缴费部分不再划入个人账户，导致个人账户月入减少。

   影响范围：全国范围内实施，退休人员按统一标准调整（如陕西省个人账户金额减半）。

2. 缴费基数调整

   若单位降低缴费基数（如按最低标准缴纳），个人账户金额会相应减少。

二、医保待遇变化的影响

1. 门诊报销提升

   原个人账户资金用于支付门诊小病，现转为提高门诊统筹待遇，长期来看，参保者的门诊医疗保障能力增强。

2. 退休人员差异

   退休人员个人账户返还比例从4%降至2%，若个人养老金较高，账户金额会明显减少。

三、其他可能原因

1. 医疗费用支出增加

   若参保人员就医频率或费用提高，个人账户余额可能因自付部分增加而减少。

2. 医保卡状态异常

   未及时激活、转移或系统延迟可能导致查询金额不准确。

四、应对建议

1. 关注政策动态

   定期查看医保政策调整通知，了解个人账户变化规则。

2. 核对缴费基数

   发现缴费基数异常时，及时与单位沟通确认。

3. 合理使用医保

   优先使用医保报销目录内的项目，避免高额自费。

通过以上分析，医保个人支付金额减少是政策优化与资金再分配的结果，参保者应理性看待短期调整对长期医疗保障的积极意义。