网上、电话或窗口查询

以下是查询上海医保的几种主要方式，供您参考：

一、网上查询

1. 登录上海医保网

   访问 shanghai.gov.cn，通过人脸识别登录后，在“我的参保信息查询”栏目查看账户状态、待遇明细等基础信息。

2. 使用“随申办”APP

   下载“上海随申办”APP，扫码登录后点击“我的参保信息查询”，可查看五险一金缴费明细，包括医保个人账户金额。

二、电话查询

1. 拨打12333

   拨打上海市医疗保险中心统一电话 （021）12333 ，通过语音客服或人工服务查询账户状态、医疗费用明细、医保范围药品等。

2. 其他热线

   • 拨打 962218 可咨询医保卡定点医院、医疗费用补缴等问题。

   • 拨打 95566 可查询医保缴费记录。

三、窗口查询

1. 社保局或医保中心

   携带身份证、医保卡原件到所在地的社保局或医保中心窗口，办理个人账户查询业务。

2. 银行网点

   部分银行网点（如中行储蓄所）可现场查询医保缴费记录。

四、其他注意事项

• 密码安全 ：网上查询需输入密码，首次使用需设置密码，密码需定期修改。

• 信息核对 ：电话查询时需注意辨别官方渠道，避免泄露个人信息。

• 异地查询 ：异地就医后可通过上海医保网或12333查询异地医疗费用。

以上方式覆盖了线上、线下及自助查询渠道，建议优先使用网上平台办理，若需线下办理可提前电话确认办理地点。