当单位社保增员成功而医保增员不成功时，通常是因为个人信息错误、重复参保或系统更新延迟等问题导致。 解决这类问题需要仔细核对信息，并按照正确的流程操作。

确保所有提交的个人信息准确无误是至关重要的。这包括身份证号码、姓名等基本信息，任何细微的错误都可能导致增员失败。如果发现有误，需及时更正并重新提交申请。重复参保也是一个常见的原因。如果新员工之前在其他地区或者单位有过医保记录，那么必须先处理好之前的参保状态，如暂停或终止原有的医保关系，才能顺利进行新的医保增员。

系统更新延迟同样可能影响到增员的结果。有时原单位虽然已经完成了减员操作，但由于系统数据同步的问题，新单位尝试增员时可能会遇到阻碍。遇到这种情况，建议等待一段时间后再试，或者直接联系当地的社保部门查询具体原因。不同地区的政策和操作流程可能存在差异，了解并遵循当地的具体规定也是解决问题的关键步骤之一。

加强与社保机构的沟通也非常必要。在遇到增员失败的情况下，可以通过电话咨询、在线客服或是亲自前往社保服务大厅等方式获取帮助。确保每一步骤都按照指导进行，可以有效避免因操作不当而导致的增员失败。

当遇到单位社保增员成功但医保增员不成功的情况时，应从检查个人信息准确性、解决重复参保问题以及考虑系统更新延迟等方面入手排查。保持与社保部门的良好沟通，遵循地方性规定，有助于快速有效地解决问题，确保员工能够及时享受到应有的医疗保障。