网上、电话或窗口查询

江苏省医保查询可通过以下方式办理，具体方法如下：

一、线上查询

1. 江苏医保公共服务平台·网上服务大厅

   登录江苏省医疗保障局官网，进入“个人服务”模块，通过身份证号或社保卡号查询个人医保信息、缴费记录等。

2. 江苏医保云APP

   下载安装后，绑定身份证信息即可实现医保查询、报销、异地就医备案等全流程线上办理。

3. 微信公众号查询

   关注当地“江苏税务”公众号，通过“微办税-社保缴纳”功能查询缴费记录和个人账户余额。

二、电话查询

拨打 025-12333 （全省统一医保热线），通过语音客服或人工服务查询医保信息、缴费明细等。

三、窗口查询

1. 江苏省医保中心办公大厅

   携带身份证到南京市鼓楼区察哈尔路16-3号（江苏省医保中心）窗口，办理个人账户查询、医保卡激活等业务。

2. 各地市分中心

   各地市医保中心均提供线下服务，可通过医保局官网或114查号台查询具体地址。

四、其他方式

• 微信查询 ：关注当地人社局官方微信公众号，绑定身份证后查看个人账户余额及缴费记录。

• 支付宝查询 ：部分地区支持通过支付宝搜索当地医保服务入口。

注意事项

1. 网上查询需确保网络环境安全，避免泄露个人信息；

2. 电话查询需注意辨别官方渠道，谨防诈骗；

3. 窗口查询建议提前电话预约，避免长时间等待。

如需办理医保卡挂失、转移等特殊业务，建议优先通过线上渠道办理。