江西省医保公共服务平台网址是:江西医保公共服务平台·网上服务大厅。
平台主要功能
- 个人服务:参保信息查询、医保消费记录查询、医保个人账户余额查询等。
- 单位服务:参保缴费凭证打印、单位参保信息管理等。
- 异地就医备案:支持异地就医直接结算备案,方便参保人员异地就医。
- 家庭账户共济:职工医保个人账户可为近亲属代缴居民医保费,扩大至直系及近亲属范围。
特色服务
- 医保人工智能客服平台:通过“12345”政务服务热线整合医保热线,提供智能语音客服,解答常见问题,并支持医保业务办理和进度查询。
- 数字人“医保小赣事”:推出数字人形象,集成高频医保服务,提供便捷的线下自助服务。
- 多渠道服务:平台支持官网、微信公众号、小程序及App全媒体接入,方便用户随时随地办理医保业务。
使用提示
建议通过江西省医保公共服务平台或相关渠道办理医保业务,确保信息安全和操作便捷。如有疑问,可拨打“12345”热线或访问平台智能客服获取帮助。