在网上查询非本人医保信息,可通过国家医保服务平台APP、地方医保官网或微信/支付宝小程序,使用“亲情账户”功能绑定亲属信息后查询。具体操作需提供被查询人身份证号并通过人脸识别验证,部分地区还支持线下医保经办机构代办查询。
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国家医保服务平台APP查询
下载APP后注册登录,进入“亲情账户”专区,按提示上传被查询人身份证正反面照片、填写个人信息并完成人脸认证。绑定成功后,可随时查看其医保余额、消费记录及参保状态,全国通用。 -
地方医保线上渠道查询
搜索参保地医保局官网或官方公众号,如“XX省医保服务大厅”,找到“代办查询”入口。部分省市要求代办人需提前携带双方证件到柜台开通权限,线上查询时需输入动态验证码。 -
第三方平台快捷查询
支付宝搜索“医疗健康”进入医保服务,或微信城市服务绑定电子医保卡,通过“家庭成员管理”添加亲属信息。需注意,部分功能(如消费明细导出)可能仅限主账户使用。 -
线下代办注意事项
若无法线上操作,代办人可携带本人身份证、被查询人身份证复印件及授权委托书,到医保中心柜台办理。异地代查需提供参保地经办机构联系方式,部分业务需等待3-5个工作日反馈。
查询非本人医保信息需确保获得对方授权,避免信息泄露风险。建议优先选择官方渠道,遇到系统提示“身份验证失败”时,可检查证件是否在有效期内或联系平台客服处理。