通川区医保局办公室电话是0818-12393(人工服务时间:工作日9:00-17:00),拨打时需提供参保人身份证号等基本信息。
- 服务范围:该电话可咨询城乡居民医保、职工医保参保政策,报销流程,异地就医备案等业务,但线下办理需前往通川区医保局现场(地址:通川区西城街道牌楼路116号)。
- 注意事项:高峰期可能出现占线,建议错开上午10:00-11:30的高峰时段;若涉及具体案件查询,需准备参保凭证或病历资料以便快速核对。
- 替代渠道:紧急问题可通过“达州医保”微信公众号在线留言,或登录四川省医保公共服务平台自助查询。
如需确认最新变动,建议在工作日直接致电核实,避免因政策调整影响业务办理。