安徽省医保查询电话是12393(全省医保服务热线)和0551-12393(合肥区号+热线),提供医保政策咨询、账户查询、异地就医备案等一站式服务。
拨打12393可查询个人医保账户余额、缴费记录、报销进度等信息,支持24小时语音服务,人工服务时间为工作日8:00-17:30。若在合肥拨打,可直接使用0551-12393,外地拨打需加区号。
医保服务热线覆盖全省,无需区分地市,但部分业务(如异地就医)需提供参保地信息。线上渠道包括“安徽医保公共服务”微信小程序或“皖事通”APP,可同步办理业务。
遇到占线或复杂问题,建议错峰拨打或通过线上平台查询。确保通话时准备好身份证号、医保卡号等关键信息以提高效率。
安徽省医保电话服务整合了咨询与办理功能,是获取权威医保信息的首选渠道,建议优先使用官方热线避免第三方信息误导。