医保报销审核未通过时，可按以下步骤处理：

一、审核未通过常见原因

1. 材料不完整或不规范 ：缺少诊断证明、病历、费用清单等关键文件；

2. 费用不在报销范围 ：如美容整形手术、自残医疗费用等；

3. 就医机构非定点 ：需在医保定点医疗机构就医；

4. 存在违规行为 ：如骗保、重复就医等。

二、处理步骤

1. 核对原因

   首先联系医保部门（可通过官网、电话或线下经办机构）查询具体拒赔原因。

2. 补充或修正材料

   根据反馈补充缺失文件，如：

   • 诊断证明、病历、费用清单；

   • 医疗机构盖章的住院病例复印件。

3. 重新提交申请

   将补充后的材料重新提交至医保部门，等待审核通过。

三、特殊情况处理

• 审核后仍不通过 ：可向医保部门提交书面申诉，附上身份证明、医疗费用发票、病历等材料；

• 金额不符 ：与医保部门核对费用明细，确认是否存在计算错误或政策限制。

四、其他建议

• 保留证据 ：保留所有与医保相关的凭证、聊天记录等，以备后续申诉或核查；

• 咨询专业人士 ：若问题复杂，可咨询律师或社保专家，获取专业指导。

五、注意事项

• 异地就医报销 ：未备案或审核未通过者需先完成备案手续，按异地就医政策提交材料；

• 退休人员 ：部分退休人员需通过单位代缴社保，未参保则无法报销。

通过以上步骤，多数审核未通过的问题可得到解决。若长期无法处理，建议通过12333热线或当地社保部门官网查询进展。