甘肃省居民医保停保手续可通过以下方式办理，具体流程和注意事项如下：

一、线上办理

1. 国家医保服务平台APP

   • 下载“国家医保服务平台”APP → 点击“地方专区”→ 选择甘肃省 → 进入医保服务→ 城乡居民停保申领

   • 填写个人信息、中断原因及时间，上传身份证照片，提交后等待审核（办理期限1-2个工作日）

2. 甘肃医保服务公共平台

   • 访问官网或下载“甘肃医保服务公共平台”小程序 → 进入“城乡居民暂停参保登记”模块 → 核对信息并提交

二、线下办理

1. 医保经办机构

   • 拨打当地医保热线（如12393）或前往行政服务中心窗口，提交身份证、医保卡等材料办理

   • 部分城市支持在社区卫生服务中心办理

2. 电话办理

   • 拨打当地医保热线（如0931-7821890），提供身份信息确认停保

三、注意事项

1. 办理时间 ：线上办理需1-2个工作日生效，线下办理当场生效

2. 特殊情况处理

   • 入院、出院时可先行挂账，待系统恢复后补办手续

   • 长期门诊及谈判药品报销需停机前完成刷卡结算，无法提前处理

3. 材料要求 ：个人办理需身份证原件及复印件，代办需双方证件

4. 退款流程 ：停保后医保基金按规则退还，具体金额以审核为准

建议优先使用国家医保服务平台APP办理，若需线下办理可提前电话确认办理网点。办理前建议通过医保局官网或公众号确认最新办理流程。