当基层医保区划名称没有选项时，可通过查询当地医保局官网、拨打12393热线或前往线下服务窗口核实正确的行政区划信息，并联系单位或社区协助更正参保信息。
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确认参保信息录入错误的原因
可能是系统未及时更新行政区划调整、单位或社区填报错误，也可能是个人提供的资料有误。需先核对身份证、户口本等材料上的地址是否与医保系统一致。 -
通过官方渠道查询正确区划名称
- 线上查询：登录参保地医保局官网或“国家医保服务平台”APP，查询最新的区划名称列表。
- 电话咨询：拨打全国医保服务热线12393（部分地区为12345转医保），提供个人信息后由人工客服协助查询。
- 线下核实：携带身份证到就近医保经办机构或街道政务服务中心，现场确认正确的区划名称及代码。
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提交信息变更申请
- 若为单位参保，联系人事部门提交《参保信息变更表》至医保局；
- 若为个人参保（如城乡居民医保），向社区或村委会申请更正，或通过线上平台（如地方医保小程序）提交修改证明。
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特殊情况处理
- 新设行政区划未同步：可要求医保部门手动录入，并提供政府发布的区划调整文件作为依据。
- 系统故障导致无选项：反馈至技术部门处理，同时申请线下人工办理参保登记。
及时核对并修正医保区划信息，能避免报销受阻或参保失效。如遇系统限制，主动通过多渠道联系经办机构协调解决。
