湛江医保人工服务电话为0759-12333,提供政策咨询、报销查询等业务(工作日8:30-12:00/14:30-17:30)。
拨打12333后按语音提示选择“医保服务”转人工,需提前准备身份证及医保卡信息以提高效率。若遇占线,可尝试错开高峰时段(如上午10点后)或通过“粤省事”微信小程序在线办理部分业务。
注意区分医保局服务热线与诈骗电话,官方不会要求转账或索要密码。异地就医备案等复杂业务建议直接前往湛江各区医保经办窗口(如赤坎区民生路38号)现场办理。
建议收藏该号码并关注“湛江医保”公众号获取最新政策变动通知,如遇系统升级或节假日服务时间调整会通过官网公告。