如果发现他人冒用你的医保卡或医保码,应立即采取以下措施:
一、立即停止使用相关凭证
-
挂失医保卡
通过医保部门官方渠道(如“湘医保服务平台”)办理挂失手续,冻结医保账户资金,防止进一步损失。
-
修改密码
拨打医保卡所属银行客服电话或到中行储蓄所修改密码,避免他人继续使用。
二、收集证据并保存
-
保留沟通记录
保存与冒用者关于医保卡使用的聊天记录、短信或邮件,作为后续维权的证据。
-
固定异常交易记录
通过医保平台或医疗机构查询异常医疗费用、药品购买记录等,固定违法事实。
三、依法维权
-
向医保部门举报
通过“湘医保服务平台”提交举报材料,或拨打医保热线12333反映情况。医保部门将调查核实后,若发现欺诈骗保行为,将责令退回损失并暂停医疗费用联网结算3-12个月。
-
报警处理
若涉及金额较大(如超过500元),可向当地派出所报警。盗刷金额较小可能不立案,但警方仍会调查。
四、注意事项
-
医保卡不可转借或借用 :医保卡是实名制证件,仅限本人使用,转借或借用他人医保卡属于违法行为,可能面临法律责任。
-
避免二次损失 :发现异常后应立即处理,避免因延迟导致更大损失或影响个人信用记录。
通过以上措施,可有效维护自身权益,防止医保资金被非法使用。