根据南京市医保政策及操作流程，医保个人账户资金提取需符合特定条件，具体如下：
一、医保个人账户资金提取条件
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参保关系终止
当参保人员出国定居、死亡或参保关系终止时，本人或继承人可申请一次性支取个人账户余额。
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其他特殊情况
医保卡丢失、损坏或注销时，可申请补卡并转移账户余额。
二、提取方式
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线上转移（推荐）
通过“我的南京”App办理直系亲属转移业务，需提供：
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转出人及转入人身份证
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血缘关系证明（如户口本）
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转入人银行卡信息
操作步骤：
- 打开App → 进入“我的南京”→ “智慧人社”→ “社会保险”→ “医疗保险待遇”→ 选择“医保个账直系亲属转移”→ 填写并提交
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线下办理
携带身份证、医保卡及申请表至南京市医保局指定窗口办理，需提供转入人银行卡信息
三、注意事项
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禁止直接提取现金 ：医保个人账户资金原则上不提取现金，仅限参保关系终止等特定情况。
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账户余额用途 ：用于支付门诊费用、药店购药等医保目录内的支出，禁止用于其他消费。
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断缴处理 ：医保断缴期间账户不清零，补缴后次月开始享受医保待遇
如需查询账户余额，可通过以下方式：
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线上查询 ：通过“我的南京”App或南京医保网银查询
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窗口查询 ：携带身份证到医保经办机构窗口办理
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电话查询 ：拨打医保热线咨询账户明细
建议办理前通过官方渠道确认最新政策，避免信息误差。
