江苏医保云医保码的密码在“江苏医保云”APP内设置,需通过实名认证后进入【医保码】功能模块进行修改或重置。 关键操作包括:登录个人账户、完成人脸识别验证、找到密码管理入口。若遗忘密码,可通过绑定的手机号或银行卡信息找回。
打开江苏医保云APP后,使用身份证号及手机验证码登录。首次使用需完成实名认证,上传身份证正反面并录制活体视频。进入首页点击【医保码】图标,右上方齿轮设置按钮内选择【密码管理】,输入原密码(若已设置)或直接设置新密码,要求包含字母与数字的组合且不少于8位。
密码遗忘时,在登录界面点击【忘记密码】,系统会向绑定手机发送验证码,输入后需补充预留的银行卡号后四位或医保卡号进行二次核验。验证通过后跳转至密码重置页面,新密码即时生效。建议避免使用生日、连续数字等简单组合,定期更换以提高安全性。
部分用户反映设置失败可能与网络延迟有关,可尝试切换4G/5G网络或重启APP。老年用户可前往线下医保服务大厅,由工作人员协助完成密码设置。完成密码设置后,每次使用医保码支付时需输入该密码,与实体医保卡密码相互独立。