安康医保局咨询电话是0915-3221585(医保经办服务)和0915-8883900(监督电话),服务时间为工作日上午9:00-12:00、下午13:00-17:00(法定节假日除外)。 市民还可拨打0915-12333全国统一医保服务热线或各县区专线(如汉滨区8997624、旬阳市7208996)查询医保政策、缴费及报销等问题。
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核心服务电话
市本级医保经办电话0915-3221585为综合业务主渠道,覆盖参保登记、异地就医备案等高频业务;监督电话0915-8883900可反馈服务问题。全国热线12333提供24小时自助语音服务。 -
县区专线及科室分工
汉滨区、旬阳市等县区设有独立窗口电话(如汉阴县5215732)。市医保局科室电话如待遇保障科0915-8883996、法监科0915-8883800,可针对性咨询政策细则。 -
线上渠道补充
通过“安康市医疗保障局”官网或政务平台可在线提交咨询,部分业务支持“零跑腿”办理,与电话服务形成互补。
建议优先拨打整合后的经办电话0915-3221585,避免因号码变更导致无效沟通。紧急问题可同时尝试12333或监督电话加速处理。