退休职工查询医保缴费信息可通过以下多种方式办理，具体操作方法如下：

一、线上查询

1. 社保局官网/官方APP查询

   • 登录当地劳动保障网或社会保险业务网站，选择“个人社保信息查询”功能，输入身份证号、密码后查看医保缴费明细。

   • 部分城市支持通过政府或医保机构官方手机APP查询，下载并注册后即可查看账户信息。

2. 第三方平台查询

   • 支付宝/微信 ：进入“城市服务”中的“社保”选项，通过电子社保卡界面查询医保账户划拨情况。

   • 微信公众号 ：关注当地医保公众号，绑定身份证后查看缴费记录。

二、线下查询

1. 社保服务中心查询

   携带身份证、社保卡到当地社保服务中心窗口，通过自助查询机或工作人员协助获取缴费明细。

2. 电话查询

   拨打全国统一社保服务热线12333，按语音提示选择“医保账户查询”服务，提供身份验证后获取信息。

三、其他注意事项

• 密码安全 ：线上查询密码通常为社保证编号或身份证出生年月，若忘记密码可通过12333热线重置。

• 地区差异 ：部分城市可能支持通过医保网上居民服务平台（如www.ncms.org.cn）查询，需使用社会保障号或身份证认证。

• 特殊情况 ：若对账户信息有疑问，可携带身份证到社保局现场核验。

以上方法覆盖了大多数地区的常规操作，若仍无法查询，建议联系当地社保部门核实系统更新情况。