退休人员去世后，家属需在20个工作日内办理医保关系终止手续，医保待遇享受至死亡当日。办理时需提交死亡证明或火化证原件，如有未结算的医疗费用可申请报销，医保个人账户余额可申请退还。
一、办理医保终止手续
所需材料：
- 死亡证明或火化证原件。
- 退休人员身份证复印件。
- 家属身份证及银行卡。
办理地点：
- 到参保地的医保经办窗口办理。
办理时限：
- 死亡后20个工作日内完成。
二、医疗费用报销
未结算费用：
- 可按规定申请报销，需提供医疗费用相关票据。
报销流程：
- 携带医疗费用票据、死亡证明、医保卡等材料，到医保窗口申请。
三、医保个人账户余额处理
余额退还：
- 退休人员医保个人账户如有余额，家属可申请退还至其银行卡。
办理方式：
- 提交身份证、死亡证明、银行卡等材料，到医保经办窗口办理清退手续。
四、其他相关事项
丧葬补助金和抚恤金：
- 退休人员遗属可按规定领取丧葬补助金和一次性抚恤金，具体金额依据当地政策确定。
养老金处理：
- 退休人员去世后，养老金将停止发放，个人账户余额可继承。
总结
退休人员去世后，及时办理医保终止手续、医疗费用报销及个人账户余额清退是家属的重要事项。还可申请丧葬补助金和抚恤金，确保权益得到保障。
