小孩在缴纳医保时显示“无自然人登记信息”，通常由以下原因导致，需根据具体情况处理：

一、常见原因分析

1. 首次参保未登记

   若孩子是首次参保，需前往当地人社或医保部门办理参保登记，需携带孩子身份证或户口簿、监护人身份证件。

2. 信息输入错误

   核对姓名、身份证号码等关键信息是否准确，若输入错误需联系医保部门更正。

3. 系统延迟或数据未同步

   新参保或信息变更后，系统可能需要时间更新，建议等待1-2个工作日再尝试缴费。

4. 特殊情况处理

   • 新生儿 ：需先办理出生证明和户口本，携带上述材料到派出所办理户口登记后，再到医保部门办理参保登记。

   • 信息未传递 ：若之前在其他部门登记过但系统未同步，需联系当地人社或医保部门核查信息传递情况。

二、解决步骤建议

1. 确认参保状态

   登录医保系统或公众号查询缴费记录，确认是否已完成参保登记。

2. 核对个人信息

   仔细检查输入的姓名、身份证号码等信息，避免因输入错误导致无法匹配。

3. 联系医保部门

   若确认信息无误仍显示无登记，需拨打医保部门服务热线或前往窗口咨询，提供个人信息和缴费记录请求查询。

4. 完成参保登记

   根据年龄和参保类型，通过社区、街道或医保部门办理参保登记，完成后再进行缴费。

三、注意事项

• 新生儿参保 ：需在出生后30日内办理参保登记，逾期可能影响医保待遇。

• 信息变更 ：若信息变更（如户口迁移），需及时办理参保信息变更手续。

• 税务系统关联 ：若涉及税务系统，需确认税务登记信息与医保信息一致。

若多次尝试仍无法解决，建议通过当地医保部门官方渠道反馈问题，或咨询专业法律顾问。