关于医保缴费时显示“登记信息异常”的问题，可能由以下原因导致，并对应相应的解决方法：

一、常见原因分析

1. 首次参保未登记

   若为首次缴纳医保，需前往当地社保局完成参保登记后，通过指定渠道（如税务部门APP）缴费。

2. 信息传递失败

   非首次参保可能因参保登记信息未成功传递至税务系统，需联系当地人社、医保部门核查并重新传递。

3. 系统错误或信息未更新

   系统可能出现临时故障或信息未及时同步，建议通过社保、税务官方APP查询缴费状态。

4. 基本信息错误

   若身份证号、姓名、出生日期等关键信息录入错误，需联系社保部门更正。

5. 参保状态异常

   如城乡居民医保参保信息终止但其他地区参保正常，需联系原参保地医保局终止旧信息并推送至新参保地。

二、解决方法步骤

1. 确认参保状态

   登录当地社保或税务部门APP，检查是否已完成参保登记。

2. 核对个人信息

   确保身份证号、姓名、出生日期等信息与户籍或社保卡一致，若错误需及时更正。

3. 处理系统异常

   若怀疑系统问题，可通过官方渠道反馈异常情况，等待系统修复或人工干预。

4. 关联登记问题

   若已办理参保登记但信息未同步，需联系税务部门确认是否完成关联登记。

5. 线下处理

   • 首次参保需到户籍地或常驻地社区服务中心办理参保登记；

   • 若信息变更后仍异常，需医保部门手动推送更新至税务系统。

三、注意事项

• 首次参保需在缴费前完成登记，避免因信息缺失影响缴费；

• 若涉及跨地区参保，需主动联系两地医保局协调信息；

• 线上缴费前建议仔细核对缴费信息，避免因录入错误导致异常。

如以上方法仍无法解决，建议拨打当地社保热线（如12333）咨询专业机构协助处理。