在哈尔滨更换医保卡的流程可分为线上和线下两种方式，具体如下：

一、线下办理流程

1. 社保中心办理

   携带身份证原件、身份证复印件及旧医保卡到当地社保中心服务窗口（如道里区康安路137号）提交申请，填写《社保卡制作申请表》，选择领卡时间及服务银行。

   • 办理时限 ：市、区级社保卡窗口25个工作日，县级30个工作日。

2. 银行网点办理

   携带身份证原件、医保卡到发卡银行网点申请更换，银行将协助完成制卡和激活手续，一般当天可完成更换。

二、线上办理流程

1. 社保公众号办理

   关注所在城市社保公众号，按提示注册并绑定个人信息，审核通过后在线申请新卡，选择领卡网点及服务银行，等待制卡通知后到指定网点领取。

三、注意事项

1. 材料要求

   • 基础材料：身份证原件及复印件、旧医保卡；

   • 特殊群体：重度残疾人需提供政府确认的证明材料。

2. 费用与时间

   • 工本费：25元/人；

   • 领卡时间：线下办理15个工作日，线上办理需结合制卡周期。

3. 清户流程

   激活新卡后，需到社保中心开具清户通知书，原医保卡个人账户资金将转入新卡，原有医保存折继续使用。

四、其他说明

• 挂失补卡 ：医保卡遗失可通过12333挂失，携带身份证原件及复印件到社保中心补卡；

• 异地办理 ：需提供居住证、居住地社保证明等材料。

建议优先选择线上渠道办理，具体操作可通过当地社保公众号查询。