若在缴费时未查询到社保登记信息，需根据参保类型采取相应措施。以下是具体解决方案：

一、首次参保处理流程

1. 线下办理参保登记

   携带身份证到户籍所在地乡镇（街道）社保窗口或区县政府指定的单位办理参保登记。

2. 信息传递与缴费

   登记后，医保部门会将信息推送至税务部门，需等待5个工作日。之后可通过云闪付、网络银行等渠道完成缴费。

二、非首次参保处理流程

1. 核对信息准确性

   检查缴费时输入的身份证号、姓名是否与身份证信息一致。若信息有误，需重新办理参保登记。

2. 信息传递问题处理

   若信息已登记但未显示，需联系当地医保部门确认信息是否已成功传递至税务部门。若未传递，需在户籍地重新办理参保登记。

三、特殊情况处理

1. 灵活就业人员

   无工作单位者可自行到户籍地社保部门办理参保登记，仅能缴纳养老和医疗保险。

2. 单位代缴

   已就业人员可要求单位通过代扣、代缴方式缴纳社保。

3. 信息缺失处理

   若因信息未采集导致无法缴费，需前往社保机构办理信息登记，参保记录仍可查询。

四、其他注意事项

• 跨区参保 ：跨区县居住人员可在居住地办理参保登记；

• 缴费基数选择 ：需在最低/最高缴费基数区间内选择合适基数并确认缴费金额。

建议优先通过当地官方渠道（如“爱山东”APP）办理参保登记，若遇阻碍可联系12333热线咨询。