山东省医保网上服务大厅的官方入口为山东省医疗保障局官网(http://ybj.shandong.gov.cn/),点击首页“网上服务大厅”即可进入。该平台支持医保查询、异地就医备案、参保登记等高频业务在线办理,全省参保人均可实名登录使用。
登录需使用个人身份证号或社保卡号,首次访问需完成注册并绑定手机号。系统提供电脑端和手机端适配页面,部分功能还可通过“爱山东”APP的医保专区快捷操作。若办理异地就医,需提前2个工作日内提交备案申请,审核通过后即时生效。参保信息更新可能存在1-3天延迟,建议避开月末业务高峰期访问。
目前济南、青岛等8个地市已开通家庭共济账户线上授权功能,职工医保个人账户余额可直系亲属共享。线上大厅每日7:00-22:00开放,年度缴费等特殊业务需留意各地市发布的窗口期通知。遇到技术问题可拨打12393全省医保服务热线咨询。