在合肥查询医保信息主要有4种便捷方式：①"合肥医保"微信公众号在线查、②皖事通APP刷脸认证查询、③社保服务大厅自助机打印明细、④拨打12333医保热线人工咨询。参保人可实时查询账户余额、消费记录、定点医院等关键信息。
具体操作方式：
-
微信公众号查询
关注"合肥医保"官方公众号→点击底部"医保服务"→选择"个人账户查询"→输入身份证号和社保卡密码即可查看近3年消费明细，支持电子凭证下载。 -
皖事通APP查询
下载最新版皖事通→完成L4级人脸识别→首页搜索"医保查询"→自动关联电子社保卡数据，可查看实时余额变动推送和跨省结算记录。 -
线下服务网点查询
携带社保卡至各区社保服务中心→使用自助查询机插卡打印→可获取加盖电子章的年度对账单（工作日8:30-17:00办理），瑶海、包河区网点提供24小时自助服务。 -
电话查询注意事项
拨打12333按3转医保专线→需提前准备社保卡号和查询密码→人工服务可咨询异地就医备案进度，但交易明细需通过线上渠道获取。
合肥医保已实现"三端数据同步"，建议优先使用手机端查询。首次使用需完成实名认证，查询过程中如遇系统提示"账户异常"，请携带身份证原件至长江中路98号医保基金管理中心柜台处理。退休人员通过以上渠道同样可查询每月划账金额及门诊慢特病待遇信息。
